1. Identidad y Domicilio del Responsable
Modelo de Negocio (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en el correo electrónico hola@modelodenegocio.mx.
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico.
- Datos de contacto: número de teléfono (solo si lo proporcionas), redes sociales.
- Datos académicos y de negocio: respuestas a cuestionarios de diagnóstico, progreso del curso, proyectos y modelo de negocio que desarrolles en las herramientas del sitio.
- Datos de facturación y pago: la información de pago se procesa a través de la pasarela Stripе; no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y métricas de uso, obtenidos mediante herramientas de análisis.
No recabamos datos personales sensibles, salvo que, de manera voluntaria y expresa, nos los proporciones para alguna finalidad autorizada, en cuyo caso solicitaremos tu consentimiento expreso por escrito.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Crear tu cuenta y gestionar tu registro e inicio de sesión.
- Procesar la suscripción Premium y habilitar el acceso de por vida al curso y sus herramientas.
- Derivado de tu voluntaria afiliación, operar el programa de afiliados, registrar tus ventas y liquidar las comisiones correspondientes.
- Dar seguimiento a tu progreso educativo, evaluaciones y resultados de las actividades del curso.
- Emitir certificados de completitud.
- Atender solicitudes de información, soporte, aclaraciones y reembolsos.
- Darte seguimiento y soporte técnico y educativo.
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Enviarte comunicaciones, boletines y material promocional sobre nuestros cursos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Mejorar la experiencia de uso y personalizar el contenido del sitio.
En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestar tu oposición dirigiéndote al correo hola@modelodenegocio.mx desde el momento en que nos los proporciones. La negativa para el uso de tus datos en finalidades secundarias no será motivo para negarte los servicios que has adquirido.
4. Transferencias de Datos Personales
Terceros que, por disposición legal, recaben o traten datos personales no requieren del consentimiento del titular. Hacemos de tu conocimiento que tus datos pueden ser transferidos y tratados por terceros en los siguientes supuestos:
- Procesadores de pago: la información necesaria para procesar tu pago se transfiere a Stripe, Inc., en su calidad de procesador de pagos, y a los bancos emisores. El Responsable no almacena datos de tarjeta.
- Proveedores de infraestructura y plataforma: Google (Firebase, para autenticación y base de datos) y proveedores de hosting y CDN, conforme a sus respectivas políticas.
- Herramientas de análisis: proveedores de analítica web para comprender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
- Autoridades: cuando sea requerido por autoridad competente o disposición legal.
Si deseas conocer mayores detalles respecto a los terceros receptores de tus datos y las finalidades específicas aplicables a cada transferencia, puedes solicitarlo al correo hola@modelodenegocio.mx.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como a la revocación del consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.
- Acceso: conocer qué datos tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo hola@modelodenegocio.mx, indicando:
- Tu nombre completo y correo electrónico con el que te registraste.
- Adjunto de una copia de tu identificación oficial vigente.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- El derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición).
El Responsable te dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, a través del mismo correo desde el cual fue enviada. La respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, en términos del artículo 32 de la Ley.
6. Limitación del Uso o Divulgación de Datos
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales registrándote en la lista de exclusión que mantenemos a través del correo hola@modelodenegocio.mx, indicando tu nombre, correo y la manifestación expresa de solicitar la inclusión en la lista de exclusión. El registro en dicha lista se hará efectivo dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu solicitud.
7. Medios para Ejercer los Derechos
El Responsable habilitado los siguientes mecanismos para el ejercicio de derechos de titular:
- Correo electrónico: hola@modelodenegocio.mx
- Formularios internos de la plataforma, cuando estén disponibles.
9. Medidas de Seguridad
El Responsable adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizado, en términos de la Ley y su Reglamento.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cualquier otra causa.
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de la publicación en nuestra página principal https://modelodenegocio.mx/privacidad y mediante el correo electrónico que nos hayas proporcionado.
11. Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por la actuación del Responsable, puedes acudir ante el INAI (www.inai.org.mx), que es la autoridad en materia de protección de datos personales en México, para interponer el recurso de revisión correspondiente, en los términos del artículo 53 de la Ley.
Revisa nuestros Términos y Condiciones para conocer las reglas de uso del sitio.